Tiempos de Envio

Enviamos los pedidos siempre tras la confirmación del pago, excepto en los pagos contra reembolso.

        • España y Portugal Peninsular

          Hacemos envíos con entrega 24/48 horas al siguiente día hábil tras la expedición de la mercancía.

        • Canarias

          Hacemos los envíos al día siguiente de la confirmación del pago. Entregamos en Gran Canaria y Tenerife en 5-6 días laborables. Gastos adicionales.

        • Baleares

          Entrega en 48/72 horas hábiles tras la expedición de la mercancía.

        • Resto de destinos de la Unión Europea excepto Malta

          Para el resto de destinos de la Unión Europea excepto Malta: plazo de entrega entre 3 y 9 días en función del país de destino. No enviamos pedidos a Malta.

      No hacemos envíos a destinos de Madeira ni de Azores.

    ¿Me avisan de la fecha y hora de entrega?

    Normalmente la agencia envía un correo electrónico con la fecha de llegada al domicilio. También pueden consultar su número de seguimiento si corresponde.

    ¿Puedo recoger el pedido en la delegación de la agencia?

    Claro que sí, pero el cliente debe especificarlo en su pedido.

    ¿Qué ocurre si no estoy en casa cuando viene el repartidor?

    Nuestro servicio cubre hasta 3 entregas por parte de la agencia. A partir de la 3ra entrega, los pedidos se retienen hasta 7 días en agencia. Luego son devueltos.

    ¿Qué agencia me entregará mi pedido?

    Como norma general, Tourline Express es nuestra agencia más frecuente. Para pedidos a Canarias, será Correos la agencia encargada.